杭州恩創(chuàng)機(jī)械有限公司 > 服務(wù)與支持
一、 售前服務(wù)
1、 初步預(yù)算
項目一旦確定了以后,各個步驟地框架和功能就定下來了。良好的開始是成功的一半,這是一個確定、分析和刪除的過程,以找到最佳的方案。我們著重于總體設(shè)計和生產(chǎn)問題,確定性能要求,匯總操作信息,由此形成一條完整的生產(chǎn)線并擬定預(yù)算。這樣我們就可以提出一個可行性的方案。所有的信息都將的到嚴(yán)格的保密。
2、 報價
項目確定后便可得到一個報價。所提供的資料應(yīng)包括總概況,說明報價要求,系統(tǒng)地技術(shù)要求和描述,設(shè)備性能和其他。由此使您在選擇合作伙伴時,能對部件和報價,系統(tǒng)合廠家作出公正的判斷。
3、 設(shè)計
報價的各項內(nèi)容一旦確定,工程隊就正式接手。工程經(jīng)理、銷售人員和委托人之間的定期會議用來了解所有細(xì)節(jié)并獲得一個最終文件集。文件經(jīng)審核后即用于制造和現(xiàn)場工作。
二、 售中服務(wù)
1、 原料采購
大多數(shù)原料和附件都是自身選定的,以確保兼容性并有利工程進(jìn)度。更有利于縮短訂貨至交貨的時間。
2、 設(shè)備制造
核準(zhǔn)的文件是生產(chǎn)制造的依據(jù),所有非現(xiàn)場制造的設(shè)備經(jīng)過我們的質(zhì)量控制專家的鑒定,以符合嚴(yán)格的規(guī)定。定期的檢查確保符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、 測試檢驗
所有的系統(tǒng)都按照通常協(xié)會的程序進(jìn)行檢查。如果按照您自己的方法進(jìn)行檢查,我們也可以為您安排。
4、 交付啟動
基于多年的經(jīng)驗,安裝工藝規(guī)程將有利于簡化設(shè)備的啟動調(diào)試。在設(shè)備安裝調(diào)試過程中,我們的工程技術(shù)人員將到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo),并對設(shè)備項目測試檢查。這些結(jié)果將會交到買方代表審閱,一經(jīng)接納后就表明對系統(tǒng)的接收。
三、 售后服務(wù)
1、 培訓(xùn)指導(dǎo)
在安裝和設(shè)備啟動前,操作者將得到培訓(xùn)。培訓(xùn)可能是現(xiàn)場講解和操作維護(hù)培訓(xùn)。
2、 維修保養(yǎng)
為確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行,維修保養(yǎng)和備件可以由圣亞公司提供服務(wù)。我們可以針對單臺機(jī)械,幾條線或者整個工廠擬定維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議。這可能是當(dāng)初合同的一部分,當(dāng)然也可以在設(shè)備剛投入運(yùn)行的后期階段再商定。